一、基本条款
1、旅客在本网站进行机票预订，必须遵守国家相关的法律以及民航总局发布的关于国内、国际旅客运输的各项规定。
2、在本网站预订机票，从查询航班到最终支付票款，全程由旅客在网站上完成，我们不接受电话预订、上门收款服务。
3、旅客在本网站上订票时，必须如实填写个人资料和联系方法，如因资料不清、资料有误造成的不能完成预订或预订完成后不能在机场办理登机的，本网站将不承担任何赔偿责任。
4、如有特殊服务要求，如申请无成人陪伴儿童、轮椅、担架，盲人服务等，请直接向航空公司咨询预订，本网站的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
5、本网站仅提供机票预订信息，任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系。
6、属于下列情况之一的，请直接向航空公司咨询，得到承运人同意后再预订：
(1)没有医院诊断证明书证明适合乘机出行的孕妇；
(2)心血管疾病患者、脑血管病、呼吸系统疾病患者、严重贫血、耳鼻疾病患者、有大面积外伤的人，或者刚刚经历过手术的重症病人等医嘱暂不适合乘机的人；
(3)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
(4)不能独立出行的老人及伤残人。

二、查询预订航班
1、航班搜索：您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班。
2、价格显示：航班标准价为经济舱全价票的价格
(1)折扣舱：预订明折明扣的机票，按照显示的价格出票；
(2)特价舱：标注特价的机票需要通过客服向航空公司确认，不保证能够预订成功；
(3)公务舱、头等舱只有全价票；
(4)儿童票：按成人经济舱全价的50%收取，不收机场建设费(如有燃油费，按成人实际燃油费的50%收取)；
(5)婴儿票：年龄在2周岁以下的婴儿票请打电话向航空公司直接预订。
3、机票数量：
(1)在本网站预订时，同一张订单中成人票数量不能大于9张。
(2)如果需要预订10张或10张以上的机票，请直接电话联系8088客服人员，我们将给您提供专业的团队票务服务。

三、填写订单信息
1、姓名及证件：填写乘机人姓名时必须保证与有效证件上的姓名完全一致，否则将无法登机，由此造成的损失将由预订人承担。
2、联系方式：请准确的填写联系人信息，并保持通讯畅通，以便我们的客户服务人员能及时与您联系，如您填写的联系人、联系电话等信息有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。
3、行程单信息：需要行程单的旅客请准确填写邮寄地址。

四、票款支付方式
1、网银支付：旅客应确认已经开通网上银行支付功能。
2、信用卡支付：持有国内信用卡的客户可以通过网页支付或者电话致电客服支付。
3、可以通过支付宝、财付通、快钱等第三方支付平台的帐户余额支付。
4、不接受上门收款或者到本公司现金支付。

五、订单更改取消
旅客在网上确认订单后不能自己修改、取消，如有需要，请致电8088客服人员。

六、退改签规定
1、退票：
(1)客票全部未使用：根据各航空公司规定执行，有的价格可以退，有的价格不能退。
(2)客票部分使用：根据各航空公司的规定执行，分为两种情况，一是减去单程再扣除退票费后退票，二是使用后就不能退票。
(3)非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
2、改期：分为免费更改和收费更，往返机票，去程和回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。
3、签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司航班。

七、其他
1、本网站机票预订服务时间：7天X24小时。
2、预订如有疑问请致电400-636-8088。
3、旅客预订后请随时向航空公司致电查询航班起降时间是否有变动。
4、在本网站上预订机票的旅客，默认已阅读并同意本服务条款。